Проблема с DHL и Zoll

Ввоз,вывоз товаров из Китая, таможня,что разрешено или запрещено ввозить из Китая.
В основном тут затрагиваются темы работы с товаром из Китая и ввоза в Европу, в частности Германию.
Так же вы можете задать любые вопросы,связанные с доставкой товаров с других стран или с покупками через Ebay или Amazon
Аватара пользователя
mitchells
Собеседник
Собеседник
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 14:47

Проблема с DHL и Zoll

Сообщение mitchells » 27 апр 2015, 19:10

Здравствуйте!

Заказал у китайцев мелочевку, общая стоимость с доставкой 71 долл (из них 38 доставка).
Звонит сейчас DHL, говорит завтра привезем, готовьте 33 евро. Я - за что? Они - ну цоль насчитали так, мы не знаем как они считают.
Я - получу рехнунг? Они - нет только на руки баром, даже картой нельзя.

Это что за развод такой, никто не в курсе?

Благодарю!

Аватара пользователя
fsn
Администратор
Администратор
Сообщения: 949
Зарегистрирован: 21 май 2012, 19:27
Имя: Александр
Откуда: Deutschland
Телефон: 01805012126
Контактная информация:

Re: Проблема с DHL и Zoll

Сообщение fsn » 27 апр 2015, 19:18

Здравствуйте, я в курсе ;)
Скорее всего так. В счёте от продавца не указана доставка и тогда таможня сама насчитывает стоимость доставки от общей стоимости.
Далее, 10 евро за обработку и 20 налог.
Все верно.
Если получаете 19% обратно,то ничего делать не нужно.
Если не получаете обратно,то нужно получить от продавца правильный счёт,который вместе с копией оплаты отправляется в таможню,где они пересчитают и сделают возврат.
Мне приходит все per Rechnung, и если насчитывают неверно, то я не оплачиваю такие счета, они и не могут заставить оплачивать их,если у них нет Vollmacht, так что они потом присылают правильный счёт на оплату.
Правильно заданный вопрос - уже содержит 75 % ответа.
______________________________________________

Помогли тебе ? Помоги другим !

Аватара пользователя
mitchells
Собеседник
Собеседник
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 14:47

Re: Проблема с DHL и Zoll

Сообщение mitchells » 27 апр 2015, 19:32

О спасибо большое!

А что за 10 евро за обработку, я вроде бы не просил ничего обрабатывать. сам бы приехал на zoll и все заполнил бы. Как сделать на будущее так?
То есть завтра я плачу все таки эти 33 евро и потом уже разбираюсь с цолем и они мне все возвращают по логике вещей, так?

Правильный счет у меня есть, и распечатка paypal.

Аватара пользователя
fsn
Администратор
Администратор
Сообщения: 949
Зарегистрирован: 21 май 2012, 19:27
Имя: Александр
Откуда: Deutschland
Телефон: 01805012126
Контактная информация:

Re: Проблема с DHL и Zoll

Сообщение fsn » 27 апр 2015, 19:37

DHL и местная таможня- разные вещи.
Товар приходит обычно в Leipzig и от туда таможится.
Правильно заданный вопрос - уже содержит 75 % ответа.
______________________________________________

Помогли тебе ? Помоги другим !

Аватара пользователя
mitchells
Собеседник
Собеседник
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 14:47

Re: Проблема с DHL и Zoll

Сообщение mitchells » 27 апр 2015, 19:55

Да, Вы правы, судя по sendungsnummer шел через leipzig. То есть все заказы для gewerbe (так как для привата вроде идет все на местный цоль) из китая идут так, даже если сделаю заказ на 5000 евро они сами его растаможат и возьмут 10 евро или какая тут логика, расскажите, пожалуйста кратко или скажите, где почитать можно об этом?
И как же быть то в данном случае - платить и потом возвращать или если заплачу не вернут уже?

Аватара пользователя
fsn
Администратор
Администратор
Сообщения: 949
Зарегистрирован: 21 май 2012, 19:27
Имя: Александр
Откуда: Deutschland
Телефон: 01805012126
Контактная информация:

Re: Проблема с DHL и Zoll

Сообщение fsn » 28 апр 2015, 01:30

практически все пакеты через DHL идут через Leipzig. Есть еще одна таможня,но там реже проходит.
На почту в основном идут маленькие пакеты до 2 кг от простой почты ,иногда попадают EMS, но DHL пакеты- такого нет,если только по ошибке.
Если таможне что то не нравится,они присылают по электронке или по обычной почте формуляр для заполнения.
После чего пришлют товар или оплата при получении, или как у меня по почте придёт Rechnung после получения.
10 евро - это Vorlageprovision , потом идёт таможенный сбор,считается отдельно в зависимости от товара и количества, и естественно 19% на всё это добро ;)

И как же быть то в данном случае - платить и потом возвращать или если заплачу не вернут уже?


если они не запрашивали документы и насчитают скорее всего неверно- проверять нужно, то вернуть деньги можно будет с таможни.
У меня есть с таможни не оплаченный счёт,где то на 800 евро, скоро уже год будет,как они не пересчитали его, и я не оплачиваю.
А проблема их в том,что они не получили на растаможку этого товара от меня Vollmacht , теперь вот и парятся: пересчитать еще раз не хотят и заставить меня оплачивать это не могут.
Или пришлют то,что правильно или я имею права не оплачивать его.
А вот если оплатить и потом выбивать,то это другая история......
Правильно заданный вопрос - уже содержит 75 % ответа.
______________________________________________

Помогли тебе ? Помоги другим !

Аватара пользователя
mitchells
Собеседник
Собеседник
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 14:47

Re: Проблема с DHL и Zoll

Сообщение mitchells » 28 апр 2015, 09:02

Благодарю!
Только непонятно, что за Vorlageprovision - я же ничего не заказывал у них?

А как Вы все таки сделали так, что Вам приходят рехнуги, а не баром просит курьер?

Аватара пользователя
fsn
Администратор
Администратор
Сообщения: 949
Зарегистрирован: 21 май 2012, 19:27
Имя: Александр
Откуда: Deutschland
Телефон: 01805012126
Контактная информация:

Re: Проблема с DHL и Zoll

Сообщение fsn » 28 апр 2015, 09:53

у меня договор с ними.
Правильно заданный вопрос - уже содержит 75 % ответа.
______________________________________________

Помогли тебе ? Помоги другим !

Аватара пользователя
mitchells
Собеседник
Собеседник
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 14:47

Re: Проблема с DHL и Zoll

Сообщение mitchells » 28 апр 2015, 10:11

C DHL?
А что за договор, как его заключить?

Аватара пользователя
fsn
Администратор
Администратор
Сообщения: 949
Зарегистрирован: 21 май 2012, 19:27
Имя: Александр
Откуда: Deutschland
Телефон: 01805012126
Контактная информация:

Re: Проблема с DHL и Zoll

Сообщение fsn » 28 апр 2015, 10:14

Позвоните в DHL и скажите,что хотите клиентом их стать для растоможки,пришлют документы - заполните и отправите им обратно.
Правильно заданный вопрос - уже содержит 75 % ответа.
______________________________________________

Помогли тебе ? Помоги другим !


Вернуться в «Таможня Германии ,товары с Китая и других стран»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя